Поиск работы. Управление персоналом. Оценка и обучение персонала. (на главную)
 
  Начало / HR - интересно
О нас Реклама на сайте Карта сайта
   
 
Новости
HR - исследования
HR - законодательство
HR - технологии
HR - управление
HR - реальность
HR - контакты
HR - события
HR - магазин
HR - словарь
HR - интересно

Подписка

 


 
Послание по высокому стандарту
Добавлено: 24.12.2009
Версия для печати

"Будет ваш торговый дом со счастливым Рождеством"

 

Большинство новогодних и рождественских посланий век назад было обращено к родным, близким, друзьям и подругам. Однако деловые отношения тоже не исключали подобных знаков внимания. Конечно, более активны в этом смысле были лица подчиненные, особенно если их начальники проживали в других городах. В таких случаях напрашивалась необходимость напомнить в праздничный день о своем нижайшем почтении. И, главное, сделать это в подобающих выражениях, в меру уважительно, в меру подобострастно. Тем, кто не хотел ломать голову над надлежащим текстом письма, приходили на помощь предприимчивые люди, составлявшие и продававшие обширные пособия по пользованию эпистолярным жанром. Сюда были включены различные типовые тексты. Вот несколько образчиков из старого письмовника.

Они составляют прямо-таки гамму проявления чувств согласно соотношению общественного веса автора и адресата:

- С наступившим Новым годом! Не стану наполнять письма своего излишними учтивостями. Душа моя Вам известна; довольно сказать и того, что я желаю Вам исполнения всех Ваших желаний.

- Поздравляя Вас с Новым годом, от всей души желаю Вам всего хорошего в жизни и молю Бога о продлении Ваших дней, с продолжением которых, несомненно, связано и мое собственное благополучие.

- Позвольте поздравить Вас с Новым годом и пожелать от всего сердца нового счастья, а главное - здоровья. Мне кажется, я бы не хорошо прожил наступающий год, если бы не изъявил Вам новых доказательств моей преданности и не испросил бы продолжения Вашей дружбы, которую постараюсь заслужить точным исполнением Ваших поручений.

- Считая своей священной обязанностью принести Вам поздравление с наступившим Новым годом, я пользуюсь случаем выразить Вам мое истинное уважение и искреннюю благодарность от чистого сердца. Я всегда стараюсь быть достойным Вашего покровительства.

По мере повышения темпа деловой жизни образцовые послания находили все большее применение в разных странах. В 1930-е годы Илья Ильф и Евгений Петров, путешествуя по Соединенным Штатам, обнаружили на почте своеобразное продолжение старинного письмовника - книгу с перечнем готовых телеграмм. Писателей поразила ее универсальность: «Есть поздравления с днем ангела, с новосельем, с Новым годом, с Рождеством. Содержание и стиль телеграмм приспособлены решительно ко всем надобностям и вкусам - поздравительные телеграммы для молодых мужей, почтительных племянников, старых клиентов, любовников, детей, писателей и старух. Есть телеграммы в стихах: «Сиракузы Техас Смиту будет ваш торговый дом со счастливым Рождеством, прошу привет супруге передать, а вам счастливый бизнес пожелать». Причем особая привлекательность этих образцовых депеш состояла в том, что телеграфная пересылка текста любой величины обходилась в одну и ту же минимальную сумму - всего 25 центов. Просто телеграфист передавал в данном случае не сам текст, а лишь его номер в книге да подпись отправителя!

Теперь, впрочем, этот процесс еще более упростился. На просторах интернета даже «чайник», лишенный фантазии, может отыскать поздравительное электронное послание любой формы и сложности, с картинками, анимацией, музыкой. А изобретательный юзер разрабатывает подобные письма сам.

Карточка с загнутым углом

Почта почтой, но в ту пору, когда люди не знали ни общения в чатах, ни «аськи», и даже телефон был редкостью, ничто не могло заменить личной встречи. Среди хоть мало-мальски культурных людей новогодние визиты к родственникам или знакомым представляли собой не просто вежливый знак внимания, а непременную обязанность. Их можно было осуществлять в течение всего января, хотя наиболее учтивым считалось наведаться в первый же день наступившего года. В случае когда вдруг хозяев не оказывалось дома, можно было оставить свою карточку - это избавляло от повторного визита.

Случалось, что подобные посещения имели для визитеров известный интерес. Они могли, к примеру, помочь в восстановлении былой дружбы после размолвки, так что порой люди специально ждали этой оказии. Но чаще всего визиты были пустой и бессмысленной формальностью. По выражению киевского фельетониста 1895 года, все общение сводилось к минимальному набору фраз: «Дома?» - «Мое почтение!» - «С Новым годом, с новым счастьем!» - «Отличная погода!» или «Ужасная погода!» - и «Честь имею кланяться!». И затем посетитель катил к следующему знакомому, чтобы произнести те же стандартные реплики. Некоторых раздражала необходимость выслушивать целыми днями эти благоглупости. Тот же фельетонист рекомендовал им, вполне в духе нынешнего дня, вывесить на двери объявление: мол, у меня в квартире заразная болезнь!

Однако были персоны, крайне ревниво относившиеся к праздничным посещениям. Речь идет о лицах начальствующих, в особенности нижнего и среднего звена. Личным приемом чиновной мелочи начальники не утруждались. Но каждый их подчиненный просто не мог не оказать им внимание в новогодние дни, не мог не оставить у швейцара визитную карточку с загнутым уголком (это означало, что карточка доставлена лично, а не прислана по почте). Наиболее рачительные боссы заводили в вестибюле разграфленную книгу, в которой по праздникам расписывались визитеры. Потом эта книга подвергалась самому пристальному анализу, когда начальник распределял прибавки к жалованию или поощрения.

В то же время самые высокопоставленные особы, которые стремились выразить почтительные чувства едва ли не половине города, нередко придумывали новые «правила игры». Чаще всего особы ранга губернаторов или генерал-губернаторов использовали поздравительное рвение подчиненных для поддержки каких-либо благотворительных учреждений, пребывавших под их покровительством. Такие учреждения существовали за счет доброхотных пожертвований. И вот, первые лица региона в канун Нового года либо Пасхи публично, через прессу, извещали: если кто-то имеет желание сделать посильный взнос (хотя бы несколько рублей) в ту или иную филантропическую структуру, то соответствующая квитанция в глазах высокого начальника вполне заменит праздничный визит. Благодаря этому многие чиновники рангом пониже избавлялись от унизительной толчеи в губернаторской приемной, а приюты и больницы для бедных получали неплохое подспорье на предстоящий год.

Кино и елки

Надо отметить, что разведение во времени двух главных зимних праздников - Рождества и Нового года - способствовало их «специализации». Напомним, что в дореволюционные времена наши соотечественники в Российской империи жили по «старому стилю», то бишь по юлианскому календарю, когда Рождество Христово предшествовало Новому году, а не наоборот. Таким образом, во многих семьях сначала отмечали православное Рождество в уютной домашней обстановке, воздавая должное кругу родственников и ближайших друзей. А потом, на Новый год, набирал размах вихрь массовых празднеств.

Состоятельные горожане различали два основных вида званых увеселительных мероприятий такого рода: балы и танцевальные вечера. Балы, конечно, выделялись своим размахом и основательностью. Для них требовался достаточно просторный танцевальный зал, а к нему - еще ряд необходимых помещений: комната для курящих, буфет, дамская уборная для приведения в порядок нарядов... Танцевали на балах под оркестр. Понятно, что давать «домашние балы» могли только избранные. В Киеве чаще всего для их проведения нанимали помещения театров или популярных в городе клубов - Дворянского, Купеческого. На Новый год подобными балами стремились отличиться самые значительные учреждения и общественные организации. Приглашения на бал рассылали как минимум дней за десять, а то и за месяц, с указанием «дресс-кода» для дам и кавалеров. Причем правила хорошего тона предписывали принять или отклонить приглашение в двухдневный срок по получении.

Что же касается танцевальных вечеров, то они отличались большей простотой и были менее обременительны для устроителей. Их как раз часто проводили в приватных домах. Здесь можно было танцевать просто под рояль, причем известная чопорность и строгие правила балов были ни к чему - ценились естественность и непринужденность.

Новогодние балы и вечера часто проходили в форме маскарадов. Участники проявляли немало выдумки в изобретении костюмов. Их поощряли за это специальными призами. Маски учитывали новую моду в театре, литературе и даже актуальные политические события. К примеру, на исходе позапрошлого века одной из самых скандальных тем мировой печати было «дело Дрейфуса». Альфреда Дрейфуса, французского офицера, осудили и отправили на каторгу в Гвиану по обвинению в шпионаже. Но, как заявил в 1898 году знаменитый писатель Эмиль Золя, правительство и военная верхушка выгораживали подлинного изменника, некоего Эстергази, а Дрейфус пострадал лишь потому, что он еврей (впоследствии выводы Золя полностью подтвердились). Эти события нашли отклик и в Киеве. В местном Купеческом собрании прошел бал-маскарад, на котором первой премии удостоили гостя в костюме «Дрейфус». Костюм представлял собой одеяние, сшитое из двух разных половинок: один профиль изображал мундир французского офицера, другой - полосатый наряд каторжника.

И, наконец, киевляне охотно организовывали елки для детей. Большинство таких елок проходили на дому: группы знакомых договаривались между собой, кто в какой день устраивает праздник, и их ребятишки целой компанией веселились несколько дней подряд. Но проводились и корпоративные детские праздники. Подобными елками в 1910-х годах славилось популярное объединение бизнесменов и «среднего класса» - Киевское общественное собрание. Члены Собрания и их друзья, приобретя билеты, могли привести своих малышей в зал Собрания (теперь - помещение Дома ученых на Владимирской улице), где им показывали «живые картины», сказочные пьесы и даже редкое по тем временам кино. Зрелища перемежались играми, которые проводили приглашенные для этой цели «фребелички» - воспитанницы курсов дошкольного воспитания по специальной методике немецкого педагога Фребеля. Но Киевское общественное собрание не забывало и о помощи бедным. Платную елку устраивали 29 декабря, а 30-го сюда же бесплатно приходили свыше 500 неимущих детишек (по протекции членов Собрания). Их кормили, развлекали и одаривали игрушками и сластями.

 

Источник: "Власть денег"

 

 



Назад

  Начало / HR - интересно

© 2001-2009 ООО "Сеть порталов "Человеческие ресурсы".
Оптимизация сайта - Промо-Мастер
Разработка сайтов - WebMotor 2001-2009 ©
Дизайн EuroMedia 2001 ©
При любом использовании материалов сайта, ссылка на RHR.ru обязательна